Seminardaten

Zielgruppen:
Betriebsräte, Datenschutzbeauftragte

Voice over IP (VoIP)

Telefonie und mehr

Wächst jetzt zusammen, was zusammengehört? Bis jetzt war Telefonie und andere Kommunikationsformen organisatorisch wie technisch voneinander getrennt. Mit dem Einzug der VoIP-Technik ändert sich dies.

Telefonie und Internet/Intranet incl. EMail nutzen nun einen gemeinsamen Server und was bisher bei EMail möglich war, wird zunehmend auch bei der Telefonie möglich.

In diesem Seminar für Betriebsräte werden die Möglichkeiten und Regelungsanforderungen thematisiert und vermittelt.

Die Themen

  • Aufbau und Funktionsweise von VoIP
  • Die Integration von Schrift und Sprache auf einem Server
  • Überblick über die Leistungsmerkmale
  • Sprachaufzeichnung, VoiceMail und Protokollierung - Neue Techniken der Überwachung
  • Gesetzliche Aspekte: Bedeutung und Umsetzung (BDSG, TKG, BetrVG incl. aktuelle Rechtsprechung)
  • Neue Anforderungen an Inhalte und Form einer Betriebsvereinbarung